Rencontre régionale des PCO PACA

Un temps fort régional pour renforcer les pratiques

Cette journée a pour ambition de réunir les acteurs des PCO de la région PACA afin de :

• Partager les organisations et outils existants

• Identifier les bonnes pratiques

• Harmoniser les modalités de fonctionnement

• Favoriser la coordination entre équipes socles et partenaires libéraux

• Améliorer la fluidité des parcours pour les enfants et leurs familles

L’événement s’articulera autour de quatre tables rondes thématiques, permettant des échanges concrets, opérationnels et collaboratifs.

Table ronde n°1

Accueil des demandes et gestion administrative : 

Cette table abordera l’organisation et le traitement des demandes (ViaTrajectoire, mails, courriers), ainsi que :

• Les modalités d’accueil (guichet, plateforme téléphonique, priorisation)

• La gestion des charges administratives

• Le suivi des appels, mails et indicateurs

• Les outils de gestion et de coordination utilisés

• Le partage d’informations entre l’équipe socle et les intervenants extérieurs

• L’organisation de la facturation

Un temps d’analyse des pratiques administratives pour optimiser la réactivité et la qualité du service rendu.

Table ronde n°2

Validation des dossiers et coordination

Les échanges porteront sur :

• Les critères d’inclusion et le processus de validation des dossiers

• L’organisation de la coordination des parcours

• Les liens avec les familles

• Les relations avec les professionnels libéraux

• La gestion des ajouts de bilans

• Les changements de professionnels en cours de suivi

• Le partage d’informations tout au long du parcours

Un focus essentiel pour garantir cohérence et continuité dans l’accompagnement.

Table ronde n°3

RCP et annonce diagnostique

Cette session traitera notamment :

• De la place et du rôle de la consultation médicale

• Du diagnostic fonctionnel et/ou médical

• De l’organisation des Réunions de Concertation Pluridisciplinaire (RCP)

• Des supports utilisés et des participants

• Du contenu des fiches RCP et de leurs destinataires

• Du retour aux familles et de l’annonce diagnostique

• De la réalisation systématique des RCP

• De l’utilisation de ViaTrajectoire

Un enjeu majeur pour garantir un diagnostic partagé et une communication adaptée aux familles.

Table ronde n°4

Prolongation et sortie de parcours

Les discussions porteront sur :

• Les critères de prolongation (nouveaux bilans, second forfait)

• La proportion de prolongations observées

• Les modalités de demande d’un second bilan dans le cadre du forfait 2

• La gestion de l’orientation

• Le parcours MDPH

• La formalisation de la sortie du dispositif PCO

• Les informations transmises aux familles

Cette table ronde permettra d’examiner les pratiques de transition et d’orientation afin d’assurer une continuité optimale.